Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

We are Pears AB, organisationsnummer 559XXX-XXXX, med adress Hornsgatan 67, 118 49 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med användningen av vår webbplats och våra tjänster.

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på hi@pears.se.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du aktivt lämnar till oss, samt uppgifter som genereras när du använder vår webbplats.

Uppgifter du lämnar till oss

• Namn och e-postadress när du fyller i ett kontaktformulär eller anmäler intresse för våra tjänster
• Företagsnamn och telefonnummer om du väljer att ange detta
• Kommunikationsinnehåll i e-post och meddelandetjänster

Uppgifter som samlas in automatiskt

• IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
• Information om hur du navigerar på webbplatsen via analysverktyg
• Cookies och liknande tekniker (se avsnitt 6)

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

4. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag.

• Kontaktuppgifter från formulärinlämningar: 24 månader från senaste kontakt, om inget avtal ingåtts
• Uppgifter kopplade till avtal: 7 år i enlighet med bokföringslagen
• Analysdata: i enlighet med inställningar i respektive analysverktyg, typiskt 14 månader
• Uppgifter kopplade till nyhetsbrevsprenumeration: tills du avslutar prenumerationen

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång — Du har rätt att få bekräftat om vi behandlar uppgifter om dig och i så fall få tillgång till dessa.
• Rätt till rättelse — Du har rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering — Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter under vissa omständigheter ("rätten att bli bortglömd").
• Rätt till begränsning — Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.
• Rätt till dataportabilitet — Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att invända — Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke — Om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla detta, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallelsen.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hi@pears.se. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar. Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR.

6. Cookies och spårning

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare.

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas av. De innehåller ingen personidentifierande information.

Analytiska cookies

Vi använder analysverktyg för att förstå hur besökare använder webbplatsen. Dessa cookies kräver ditt samtycke och kan avvisas när du besöker webbplatsen.

Marknadsföringscookies

Vi använder HubSpot för formulärhantering och leadspårning. HubSpot kan placera cookies för att spåra besök och formulärifyllnad. Mer information finns i HubSpots integritetspolicy.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vårt cookie-samtyckesverktyg.

7. Tredjeparter och överföringar

Vi delar dina personuppgifter med ett begränsat antal tredjeparter som är nödvändiga för att vi ska kunna leverera våra tjänster:

• HubSpot Inc. — CRM och formulärhantering. HubSpot är certifierat enligt EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Hosting och infrastruktur — Vår webbplats driftas på servrar inom EU/EES.
• Redovisning och juridik — Vi kan dela uppgifter med redovisningskonsulter och juridiska rådgivare i den mån det krävs och under sekretessavtal.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Vid överföringar till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. All kommunikation med vår webbplats sker via krypterad HTTPS-anslutning. Åtkomst till personuppgifter begränsas till personal som behöver dem för att utföra sina arbetsuppgifter.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller tydligt meddelande på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida med datum för senaste uppdatering.

10. Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten: